Об утверждении новой редакции "Правил предоставления и обслуживания банковской карты"

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас об утверждении Правлением Банка новой редакции «Правил предоставления и обслуживания банковской карты», вступающей в силу с 23.01.2024 г.

В связи с этим, обращаем Ваше внимание, что начиная с 23.01.2024 г. помощь держателям банковских карт будет оказываться круглосуточно по телефону +7 (812) 449-95-80, указанному на оборотной стороне банковской карты:

- в рабочее время Банка – сотрудниками Учетно-операционного отдела Банка

- в нерабочее время Банка - Службой клиентской поддержки компании United Card Services (UCS), оказывающей Банку услуги по обеспечению технической и информационной поддержки выпуска и обслуживания банковских карт.

Разблокировать банковскую карту можно только на основании заявления при личной явке в рабочее время Банка (за исключением случая блокировки банковской карты в результате превышения количества попыток набора ПИН-кода).

С временем работы Банка можно ознакомиться в разделе О Банке/Режим обслуживания клиентов